fulll.io: chiudere il cerchio finanziario per commercialisti e PMI

L'opportunità: L'ambizione di fulll era creare un sistema operativo finanziario per società di contabilità e PMI. Nonostante l'integrazione di fornitori come un processore di pagamento per la riscossione delle fatture e l'open banking per la connettività bancaria in tempo reale, un attrito strutturale continuava a compromettere il flusso di lavoro: il settore bancario era escluso dalla contabilità.

La soluzione: ha collaborato pienamente con Swan per incorporare account aziendali e strumenti di pagamento direttamente all'interno della loro piattaforma. Riunendo pagamenti, documenti e contabilità nello stesso sistema, Fulll elimina i ritardi, elimina la necessità di una riconciliazione manuale e sostituisce la fragile aggregazione bancaria con un livello finanziario nativo.

L'impatto: Le società di contabilità dedicano meno tempo al recupero dei dati e più tempo alla consulenza. Le PMI beneficiano di una riscossione più rapida dei pagamenti tramite link di pagamento, di una visione più chiara in tempo reale del contante e di un flusso di lavoro che le aiuta a prepararsi alle imminenti riforme della fatturazione elettronica in Francia.

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Quando è stato creato full, l'ambizione era chiara: creare una piattaforma che aiutasse le società contabili a gestire la produzione su larga scala e offra alle PMI una migliore visione quotidiana delle proprie finanze. I primi capitoli di quella storia si sono concentrati sull'efficienza: contabilità, buste paga, pre-contabilità, gestione dei documenti.

Ma molto rapidamente, Full ha osservato un collo di bottiglia. Le transazioni arrivavano in ritardo o in modo incoerente e i pagamenti continuavano a essere effettuati con strumenti separati.

il primo tentativo di fulll di colmare questo divario ha combinato due elementi costitutivi:

• Open Banking provider per recuperare le transazioni, supportarne la riconciliazione e consentire il monitoraggio del flusso di cassa.
• UN integrazione del processore di pagamento potenziando uno strumento di riscossione dei pagamenti, principalmente per aiutare le aziende a riscuotere piccole fatture.

Sulla carta, la logica era solida: un'integrazione per centralizzare i dati finanziari, un'altra per semplificare la riscossione delle fatture. Ma mentre Full cercava di trasformarlo in un vero flusso di lavoro end-to-end, le crepe iniziarono a manifestarsi:

• L'Open Banking poteva recuperare i dati, ma faticava ad avviare flussi di pagamento complessi e ad esigenze operative in tempo reale, lasciando la riconciliazione fragile e incompleta.
• I pagamenti con carta hanno avuto una scarsa adozione e spesso hanno lasciato i fondi in entrata dispersi anziché consolidati in un unico conto operativo.

Inizialmente, volevamo aggregare tutti i conti bancari tramite Open Banking e integrare i pagamenti nei percorsi dei nostri clienti. Per le società di revisione, avevamo bisogno anche di questi elementi per una riconciliazione pulita. Ma l'Open Banking si è dimostrato inaffidabile per la gestione di più pagamenti. — Thomas Petitberghien, Lead Product Manager presso fulll

Ciò ha creato un paradosso: le PMI raccoglievano denaro in un unico posto, poi pagavano di nuovo per trasferirlo altrove, solo per essere in grado di pagare i fornitori e gestire le operazioni quotidiane. Insieme, queste limitazioni hanno introdotto frizioni anziché semplicità, lasciando il settore bancario ancora strutturalmente al di fuori del nucleo contabile.

Quindi Full ha compiuto un cambiamento decisivo: invece di collegarsi al settore bancario, lo avrebbero incorporato.

Il «perché» dietro l'embedded banking

il passaggio di fulll all'embedded banking non riguardava l'aggiunta di un'altra funzionalità. Si trattava di cambiare dove vive il denaro nel flusso di lavoro: all'interno degli account degli utenti e all'interno della loro piattaforma.

Questo cambiamento cambia ciò che Full può offrire sia alle società di contabilità che alle PMI: maggiore controllo sul percorso, meno frammentazione e un percorso verso veri flussi di lavoro in tempo reale.

Incorporando account aziendali e strumenti di pagamento nella piattaforma completa, il team può:

• Chiudi il ciclo tra transazione, documento e registrazione contabile in modo che la riconciliazione inizi dalla fonte.
• Automatizza la riconciliazione in modo nativo, senza dover ricorrere a feed ritardati o importazioni manuali.
• Porta la visibilità della liquidità nel flusso di lavoro quotidiano, con saldi e transazioni disponibili quando vengono prese le decisioni.
• Sostieni entrambi i lati del movimento di denaro (raccolta e pagamento) da un unico conto, invece di moltiplicare i portafogli.

Cosa è stato costruito completamente con Swan

hanno integrato completamente gli account aziendali nella loro piattaforma e creato un ecosistema di abilitazione completo per i contabili, per offrire un flusso di lavoro finanziario più coerente per i leader delle piccole imprese. Con esso, un'azienda può:

• Convalida o rifiuta le fatture di acquisto e pagale immediatamente, con il saldo visibile nella stessa interfaccia.
• Raccogli i pagamenti senza inviare gli utenti a un altro fornitore.
• Usa una carta di pagamento per le spese quotidiane, con notifiche in tempo reale e un contesto contabile immediato.
• Centralizza i flussi in entrata e in uscita in un unico account, evitando trasferimenti e commissioni non necessari.

Ciò modifica il ritmo della contabilità e trasforma la contabilità in un processo continuo anziché in un recupero mensile.

La differenza tra chi apre un conto completo e chi utilizza una banca tradizionale è che, in quest'ultimo caso, fulll e lo studio contabile recuperano gli estratti conto con un ritardo. Con la carta Swan, pago il pranzo in un ristorante, ricevo una notifica istantanea e scatto una foto della ricevuta prima di perderla, quindi la carico nell'app. E poi la mia contabilità è terminata. È più facile. — Laurent Falorni, CPO a pieno titolo

Un caso d'uso chiave: i link di pagamento

fulll è stato anche uno dei primi partner di Swan a implementare i link di pagamento, una funzionalità progettata per risolvere un problema ricorrente: l'attrito tra l'invio di una fattura e la ricezione di fondi.

Per le piccole imprese, in particolare quelle che lavorano con i consumatori o gestiscono molte piccole transazioni, questo attrito ha costi reali. Ogni ritardo nei pagamenti comporta un nuovo sollecito da inviare, più tempo da dedicare all'inseguimento dei crediti e una liquidità che rimane all'esterno dell'azienda più a lungo del dovuto.

I link di pagamento colmano questa lacuna:

• I clienti pagano istantaneamente tramite un link sicuro incorporato nella fattura.
• Il pagamento è immediato, verificato e, poiché è già completamente legato alla fattura, la riconciliazione avviene automaticamente.
• Non c'è abbinamento manuale, nessun ritardo nell'attesa dei feed bancari e nessuna ambiguità su quale pagamento corrisponde a quale documento.
• Se il pagamento non viene effettuato o è ritardato, puoi impostare promemoria automatici con un nuovo link per il pagamento scaduto.

Riducendo il tempo che intercorre tra la fattura e il pagamento in contanti, i link di pagamento aiutano le PMI a mantenere un flusso di cassa più sano e a dedicare meno tempo al follow-up amministrativo.

Ragionieri: il motore dell'adozione

Il modello di fulll è costruito attorno alle società di contabilità e i contabili non sono semplicemente utenti finali. Sono anche sostenitori.

Poiché i contabili sono al centro della vita finanziaria di una PMI, sono in grado di consigliare strumenti che semplificano il flusso di dati e migliorano la collaborazione. E quando la raccomandazione include un account aziendale integrato nel flusso di lavoro contabile, il contabile propone una pipeline collaborativa senza interruzioni a vantaggio sia dell'azienda che del cliente.

La fatturazione elettronica come catalizzatore per il consulente contabile

Anche il ruolo del contabile si sta evolvendo e sta cambiando, accelerato dalle imminenti normative sulla fatturazione elettronica. Stanno passando dall'era del «data entry» a diventare gli artefici della trasformazione digitale dei loro clienti. Poiché la fatturazione elettronica riguarda tutti, le società di contabilità agiscono sempre più come consulenti di fiducia e curatori tecnologici.

L'embedded banking è ciò che rende questo nuovo ruolo una realtà.

Integrando gli account aziendali nel flusso di lavoro contabile, fulll aiuta le aziende a proteggere i dati alla fonte e a ridurre il tempo dedicato al ripristino amministrativo. Il risultato: più tempo per una consulenza finanziaria di maggior valore, trasformando la sfida della conformità della fatturazione elettronica in un'opportunità strategica per approfondire la relazione con i clienti.

Ciò che cambierà maggiormente in Francia è il passaggio alla fatturazione elettronica il 1° settembre 2026. I fornitori invieranno le fatture che arrivano direttamente nel software gestionale dell'azienda, quindi il flusso delle fatture è in tempo reale. Se anche il flusso bancario si trova nello stesso software, ancora meglio: la contabilità avviene in modo sincrono, insieme a ogni flusso. È allora che diventa davvero utile per gli utenti. — *Laurent Falorni, CPO a pieno titolo

Nel medio-lungo termine, Fulll è dell'opinione che il contabile diventi il punto di riferimento per lo sviluppo delle PMI. Questa dinamica è rafforzata dal modello di business di fulll: forniscono l'infrastruttura e fatturano direttamente lo studio contabile. Le aziende mantengono quindi la piena autonomia nel formulare e valutare l'offerta per i clienti nel modo che meglio si adatta al loro posizionamento.

Supportare i contabili con un ecosistema di abilitazione

La prima missione di fulll è stata dimostrare solidità e sicurezza, a partire da una chiara rassicurazione su Swan e sulle garanzie alla base del modello bancario integrato. Per supportare l'implementazione, Fulll ha creato un ecosistema di abilitazione progettato per facilitarne l'adozione all'interno delle aziende e successivamente per i clienti delle PMI:

• I webinar si sono concentrati sulla promessa strategica e sul valore per le società di contabilità.
• E-learning su richiesta con contenuti brevi e modulari per il personale delle società di contabilità e successivamente per i clienti.
• Un kit di strumenti di comunicazione pronto all'uso: video tutorial, modelli di email per i clienti, un video promozionale e suggerimenti sul targeting per identificare i clienti da cui iniziare.
• Documentazione di aiuto altamente pedagogica che copre l'intero modulo.
• Supporto dedicato e ad alta priorità con flussi di lavoro specifici per argomenti finanziari.

Quando le aziende si sentono completamente rassicurate, passano naturalmente dall'essere utenti a essere difensori.

Scegliere un partner creato per la fiducia, la conformità e la collaborazione a servizio completo

i criteri di fulll andavano oltre i prezzi. Operando nel cuore della professione contabile, l'affidabilità e la conformità non erano negoziabili, Swan si è distinta innanzitutto per il suo atteggiamento di sicurezza e conformità, in linea con i requisiti di Fulll per la protezione dei dati europei.

Altrettanto importante, ha apprezzato appieno il modello di partnership a servizio completo di Swan. Il supporto è andato oltre la documentazione sulle API, con un allineamento strategico sulla roadmap del prodotto, una guida pratica durante l'integrazione, il supporto all'implementazione e i materiali di formazione per i team di supporto di fulll, che hanno semplificato la definizione del progetto, la stima anticipata dei costi e il proseguimento con fiducia.

Oltre al confronto dei costi, ciò che ci ha convinto è stata la qualità della documentazione tecnica. Essendo un team che produce anche documentazione per i partner, sappiamo quanto sia importante. In un certo senso, fa parte del prodotto che stiamo acquistando. E poi c'è stato il supporto e la formazione di Swan, nonché la guida durante la fase di costruzione e il passaggio alla fase di esecuzione. — Thomas Petitberghien, Lead Product Manager presso fulll

Un prodotto creato per consolidare i flussi di lavoro finanziari

la collaborazione di Fulll con Swan è incentrata coerenza del prodotto.

Incorporando account aziendali e strumenti di pagamento direttamente nella piattaforma, Fulll sta trasformando passaggi frammentati in un unico flusso di lavoro: riscossione, pagamento, tracciamento e riconciliazione, senza uscire dall'interfaccia in cui già operano le PMI e le società di contabilità.

Per le aziende, significa una piattaforma che supporta sia l'efficienza della produzione che una più forte collaborazione con i clienti. Per le PMI, significa meno strumenti tra cui destreggiarsi e meno tempo dedicato ai follow-up e all'amministrazione manuale.

E per intero, è un passo concreto verso la visione a lungo termine con cui sono partiti: un sistema operativo finanziario completo creato per le società di contabilità e le aziende che supportano, alimentato dall'infrastruttura bancaria integrata di Swan.